⌂GlucoHorse

Bestellen: info

GlucoHorse bestellen is eenvoudig. Ga eerst naar het bestelformulier.

  • Noteer in het vakje "Aantal" hoeveel potten GlucoHorse Rood en/of GlucoHorse Groen u wenst te kopen. U krijgt metéén te zien welke korting u krijgt, wat de eventuele verzendkosten zijn, en hoeveel u uiteindelijk moet betalen.

  • Vul uw persoonlijke gegevens in.

  • Kies hoe u wil betalen, online of handmatig.

  • Bent u zeker van uw aankoop ? Kloppen alle gegevens ? Klik dan op de knop "bestellen".

  • Heeft u voor "online betalen" gekozen, dan wordt u doorgeschakeld naar een beveiligde betaalpagina. Om online betalingen mogelijk te maken werken wij samen met Mollie, een Nederlandse payment service provider die de online betalingen van meer dan 23.000 bedrijven regelt. Mollie gebruikt geavanceerde technieken om een veilige en betrouwbare betaalomgeving te garanderen.

    U kunt kiezen tussen de volgende betaalmethodes: iDeal, kredietkaart (Visa-Maestro), Bancontact-Mister Cash, Belfius Direct Net, KBC, en Sofort.

    Na het uitvoeren van de betaling keert u terug naar de GlucoHorse website, waar de status van uw betaling wordt gemeld. Zodra de betaling met succes werd afgerond krijgt u van ons een bevestiging van uw bestelling per mail.

    Uw pakket wordt zo snel mogelijk klaar gemaakt voor verzending. Alle bestellingen worden zorgvuldig en stevig verpakt. De paketten worden verzonden via Bpost en/of DHL. Zodra uw pakket op de post gaat krijgt u van ons een tweede mail (pakket op komst) om de komst van uw pakket aan te kondigen. Deze mail bevat een track & trace code, zodat u de verzending en aflevering van uw pakket perfect kunt volgen.

  • Heeft u voor "handmatig betalen" gekozen, dan krijgt u van ons een mail met de bevestiging van uw bestelling. U neemt nu zelf het initiatief om de betaling uit te voeren.

    Bij handmatig betalen kunt U het bedrag overmaken via een klassieke storting, via overschrijving, of via internet bankieren.

    Belgische klanten kunnen betalen op Fortis rekeningnummer 001-5691021-10, op naam van GlucoSportivo, 8600 Diksmuide (BE) (IBAN: BE41 0015 6910 2110 - BIC: GEBABEBB).

    Nederlandse klanten kunnen betalen op ABN-AMRO rekeningnummer 60.71.29.387, op naam van GlucoSportivo, 4500 AA Oostburg (NL) (IBAN: NL05ABNA0607129387 - BIC: ABNANL2A).

    Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw pakket klaar gemaakt voor verzending. Alle bestellingen worden zorgvuldig en stevig verpakt. De paketten worden verzonden via Bpost en/of DHL. Gaat uw pakket op de post, dan krijgt u van ons een tweede mail (pakket op komst) om de komst van uw pakket aan te kondigen. Deze mail bevat een track & trace code, zodat u de verzending en aflevering van uw pakket perfect kunt volgen.

  • GlucoHorse (Rood/Groen) wordt verkocht in verpakkingen van 385 gram. Dat is ruim voldoende om een volwassen paard gedurende één maand te behandelen. Daarnaast is er één dagdosis reserve voorzien.

  • Eén pot GlucoHorse Rood wordt aangeboden aan de prijs van 30 euro (incl. 6% Btw). De verzendkosten bedragen 5 euro. Deze vallen weg zodra u twee potten GlucoHorse bestelt.

  • Eén pot GlucoHorse Groen kost 37 euro (incl. 6% Btw). GlucoHorse Groen wordt nu echter uitzonderlijk aangeboden aan de introductieprijs van 30 euro. De verzendkosten bedragen 5 euro. Deze vallen weg zodra u twee potten GlucoHorse bestelt.

  • Zodra u drie potten GlucoHorse bestelt, krijgt u een korting van 2 euro per pot. Vanaf vijf potten wordt dat een korting van 3 euro/pot, vanaf tien potten 4 euro/pot, vanaf vijftien potten 4.5 euro/pot, en vanaf twintig potten 5 euro/pot. Voor informatie over kortingen bij grotere aantallen kunt u ons e-mailen.

  • Kortingen worden berekend op het totaal aantal bestelde potten. Bestelt u bv. 2 potten GlucoHorse Rood, en drie potten GlucoHorse Groen, dan krijgt u de korting voorzien voor een bestelling van 5 potten (= 3 euro/pot).

  • Zodra de betaling GlucoSportivo heeft bereikt, wordt uw bestelling verwerkt. GlucoHorse wordt stevig verpakt, en via BPost en/of DHL geleverd. Zodra de verzending gebeurd is, wordt u verwittigd per mail ('Pakket op komst !'). In deze mail krijgt u een een track & trace code. Via deze code kunt u precies de status van verzending volgen.

  • Alle pakketten worden verstuurd met handtekening voor ontvangst. Bent u toevallig niet thuis bij de aanbieding van het pakket, dan krijgt u een briefje in de bus. In dat geval kunt u uw pakket afhalen op uw postpunt/postkantoor.

  • GlucoSportivo doet er alles aan om de levering zo snel mogelijk te laten gebeuren. De gemiddelde leveringstermijn loopt van één tot drie dagen. Hou er echter rekening mee dat uw bestelling pas uitgevoerd kan worden, nadat de betaling gebeurd is.

Iedere klant heeft na ontvangst van zijn bestelling veertien kalenderdagen bedenktijd. Tijdens die periode kunt u als klant beslissen om uw aankoop alsnog te annuleren. Dat heet het herroepingsrecht, een recht dat door de Europese wetgeving is geregeld.

Hoe kunt u van uw herroepingsrecht gebruik maken ?

  • Stuur binnen 14 kalenderdagen een mail naar retour@glucohorse.com, en laat weten dat u graag van uw herroepingsrecht wil gebruik maken. U krijgt van ons een bevestigingsmail.

  • Vermeld in de mail uw naam, uw adres, het ordernummer van uw bestelling, en het aantal potten GlucoHorse dat u wil terugsturen.

  • Hou er rekening mee dat alleen potten die in goede conditie zijn, in aanmerking komen om teruggestuurd te worden. De potten mogen niet aangebroken zijn, wat betekent dat de veiligheidssluiting intact moet zijn.

  • Stuur vervolgens per post de potten terug naar GlucoSportivo. Zorg voor een stevige verpakking, en voldoende schokdempend materiaal. De originele verpakking is daarbij ideaal.

  • Nederlandse klanten sturen hun pakket naar GlucoSportivo, Postbus 49, 4500 AA Oostburg. Belgische klanten sturen hun pakket naar GlucoSportivo, Postbus 1, 8600 Diksmuide. De portkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Zodra uw pakket verzonden is, stuurt u een tweede mail naar retour@glucohorse.com. In deze mail vermeldt u de datum van verzending, en de track-and-trace code van het pakket.

  • Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw pakket, wordt het aankoopbedrag door GlucoSportivo terugbetaald. De terugbetaling gebeurt altijd op het rekeningnummer waarvan de oorspronkelijke betaling werd verricht.

  • Het gebeurt uiterst zelden, maar soms ontstaan er toch problemen met het afleveren van een bestelling. Als uw bestelling vermist is, doe dan eerst uitgebreid navraag bij uw huisgenoten, uw buren, andere pensiongasten, en tenslotte uw postkantoor/postpunt.

  • Blijft uw navraag zonder resultaat, neem dan contact met ons op via info@glucohorse.com. Zodra wij uw mail hebben gekregen, starten wij een onderzoek om te achterhalen waar uw bestelling is gebleven. Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

  • Europese bedrijven die niet in België gevestigd zijn, een geldig BTW-nummer hebben, en GlucoHorse bedrijfsmatig gebruiken (sportstallen, manèges, pensionstallen, enz), kunnen GlucoHorse aankopen zonder BTW. Dat heeft met de Europese regelgeving te maken. Het gaat dan nl. om een intracommunautaire levering, een levering tussen twee verschillende landen binnen de Europese Gemeenschap.

  • Wil u hier gebruik van maken ? Bestel dan via dit formulier.

Share on Facebook
Tweet
Share on Google+
Pin it
Send email