Zodra de betaling GlucoSportivo heeft bereikt, wordt uw bestelling verwerkt. GlucoHorse wordt stevig verpakt, en via BPost en/of DHL geleverd. Zodra de verzending gebeurd is, wordt u verwittigd per mail ('Pakket op komst!'). In deze mail krijgt u een een track & trace code. Via deze code kunt u precies de status van verzending volgen.
Bent u toevallig niet thuis bij de aanbieding van het pakket, dan krijgt u óf een mail, óf een briefje in de bus. In dat geval kunt u uw pakket afhalen op uw postpunt/postkantoor.
Soms is het handig om uw bestelling op een ander adres te laten afleveren. In dat geval kunt u het vakje "Ik wil mijn pakket op een ander adres ontvangen" aankruisen. U kunt daar ook het adres van een DHL Servicepoint (NL) of een BPost pakketpunt (BE) als leveradres opgeven.
Pakjes worden in een ophaalpunt dikwijls niet langer dan één week bewaard. Daarna gaan ze onherroepelijk retour. Probeer dus tijdig uw pakje op te halen. Komt de einddatum dichterbij, dan sturen wij u een herinnering per mail.
GlucoSportivo doet er alles aan om de levering zo snel mogelijk te laten gebeuren. De gemiddelde leveringstermijn loopt van één tot drie dagen.