Algemene voorwaarden
Onderstaande tekst omvat de uitgebreide leverings- en betalingsvoorwaarden
van GlucoSportivo. De belangrijkste punten zijn:
- Goederen worden pas geleverd nadat de betaling werkelijk
gebeurd is, met andere woorden, nadat het verschuldigd bedrag op de rekening
van GlucoSportivo werd overgemaakt.
- Iedere klant heeft het recht om binnen een termijn van zeven werkdagen
van zijn aankoop af te zien. Dit geldt enkel voor goederen waarvan de
verpakking niet werd aangebroken, dat wil zeggen, waarvan de veiligheidssluiting
niet werd geopend. Indien de klant beslist om van zijn aankoop af te zien,
is hij verplicht om de goederen op zijn kosten naar GlucoSprtivo terug
te sturen.
- GlucoSportivo doet er alles aan om de bestelde goederen zo
snel mogelijk te leveren. De gemiddelde leveringstermijnen worden echter
alleen als aanwijzing opgegeven, zonder formele resultaatsverbintenis.
Vertragingen wettigen geenszins een vermindering van de prijs, of een
eis tot schadeloosstelling van welke aard ook.
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van GlucoSportivo
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
GlucoSportivo : De onderneming GlucoSportivo, die voornamelijk
handelt vanaf de website www.glucohorse.com, gevestigd te Koekelare, België.
Product: Het product dat (of de producten die) door het sluiten
van een overeenkomst tussen de klant en GlucoSportivo, binnen een
redelijke termijn aan de klant geleverd dient te worden, en waarvoor
de klant een bepaalde prijs dient te betalen.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen,
zijn de genoemde algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing
op alle aanbiedingen en overeenkomsten van GlucoSportivo. Bij het plaatsen
van een bestelling heeft de koper kennis genomen van, en zich akkoord
verklaard met deze voorwaarden.
2.2 Op al onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwijsting, zijn alleen de rechtbanken of de vrederechter
van Diksmuide bevoegd.
2.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten met
klanten binnen Nederland en Belgie.
Artikel 3. Aanbiedingen / Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen gedaan door GlucoSportivo zijn vrijblijvend,
tot de klant een bevestiging van zijn bestelling heeft ontvangen. Indien
GlucoSportivo de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge
een wettelijk voorschrift of een uitspraak van de rechter, zal de klant
hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) op de hoogte
worden gesteld. De klant heeft in dat geval de bevoegdheid deze overeenkomst
te ontbinden door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan GlucoSportivo
te melden.
3.2 Iedere klant die via de website www.glucohorse.com een bestelling
heeft geplaatst, ontvangt per e-mail een bevestiging die de volgende
informatie bevat :
(a) Een omschrijving van het product dat werd aangekocht, en
het aantal aangekochte producten;
(b) De totaalprijs van de bestelling;
(c) De naam en het adres waar het product naar toe wordt gestuurd;
(d) Het e-mailadres van glucohorse.com.
3.3 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Artikel 4. Transport
Alle goederen worden door GlucoSportivo met grote zorg verpakt
en verzonden. Het risico van het transport wordt door GlucoSportivo gedragen.
Artikel 5. Levertijd
5.1 Goederen worden pas verzonden en geleverd na ontvangst van
de betaling, met andere woorden zodra het verschuldigd bedrag op de rekening
van GlucoSportivo staat.
5.2 Eén keer betaald, worden alle goederen zo snel mogelijk
geleverd. De gemiddelde levertijd loopt van drie tot vijf dagen (te rekenen
vanaf de datum van betaling). De gemiddelde leveringstermijnen worden echter
alleen als aanwijzing opgegeven, zonder formele resultaatsverbintenis.
Vertragingen wettigen geenszins een vermindering van de prijs, of schadeloosstellingen
van welke aard ook.
5.2 Als de aangegeven leveringstermijn overschreden wordt, zal
GlucoSportivo de klant hier van per e-mail op de hoogte brengen, voor
zover tenminste GlucoSportivo zelf zicht heeft op de vertraging.
5.4 GlucoSportivo heeft het recht om uitzonderlijk tot deelleveringen
aan de klant over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere
zendingen wordt geleverd.
Artikel 6. Afkoelingsperiode
6.1 Nadat de klant het bestelde product heeft ontvangen, heeft
hij het recht om zonder opgave van reden binnen zeven werkdagen na ontvangst,
van zijn aankoop af te zien. Dit geldt enkel voor goederen waarvan de
verpakking niet werd aangebroken, dat wil zeggen, waarvan de veiligheidssluiting
niet werd geopend.
6.2 Indien de klant van zijn aankoop wenst af te zien, moet
hij dit schriftelijk (via e-mail of brief) aan GlucoSportivo te melden.
In dat geval is de klant verplicht om het onaangebroken product binnen
zeven werkdagen na ontvangst terug te sturen naar GlucoSportivo, op het
adres GlucoSportivo, Bergmolen 1, 8680 Koekelare, België. De klant
dient zelf de kosten en het risico van het terugsturen te dragen.
6.3 Indien de klant beslist om van zijn aankoop af te zien,
zoals in 6.1 en 6.2 omschreven, zal GlucoSportivo ten laatste binnen 30
dagen na ontvangst van de teruggestuurde goederen, het reeds betaalde bedrag
volledig aan de klant terugbetalen.
6.4 GlucoSportivo behoudt het recht om teruggestuurde producten
te weigeren, of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag
terug te betalen, als het product door toedoen of voor risico van de
klant beschadigd werd. In dat geval zal GlucoSportivo de klant schriftelijk
(via brief of e-mail) op de hoogte brengen).
Artikel 7. Garanties & Klachten
7.1 GlucoSportivo verbindt zich er toe om producten van goede
kwaliteit en in goede staat aan zijn klanten te leveren.
7.2 Indien de kwaliteit of de staat van de geleverde goederen niet
aan de eisen zou voldoen, dient een klant zo vlug mogelijk na ontvangst
schriftelijk (e-mail of brief) zijn klachten kenbaar te maken bij GlucoSportivo.
7.3 GlucoSportivo zal proberen om een eventuele klacht binnen de tien
dagen op te lossen. Indien GlucoSportivo aanneemt dat de klacht terecht
is, dan zal het geleverde product zonder verdere kosten door een identiek
product worden vervangen. GlucoSportivo zal de klant hiervan schriftelijk
(email of brief) op de hoogte brengen. In dat geval kan de klant wel gevraagd
worden om eerst het dubies product terug te sturen naar GlucoSportivo.
Artikel 8. Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
8.1 GlucoSportivo is niet verplicht tot het nakomen van aangegane verplichtingen
tegenover de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een
omstandigheid, die niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens
wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar
rekening komt.
8.2 Omstandigheden in de zin van artikel 8.1 zijn onder meer een bedrijfsstoring,
een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging,
een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.
Artikel 9. Copyright
9.1 Alle afbeeldingen, tekst, en layout op de website www.glucohorse.com
worden beschermd door copyright. Materiaal van deze website mag noch geheel,
noch gedeeltelijk worden gekopieerd, overgenomen, of vermenigvuldigd zonder
uitdrukkelijkelijke en voorafgaande toestemming van GlucoSportivo, en/of
zonder bronvermelding.
Artikel 10. Disclaimer
Voedingssupplementen zijn geen medicijnen. De informatie op de website
www.glucohorse.com werd zo volledig en accuraat mogelijk samengesteld. Toch
kan deze informatie het advies van een dierenarts niet vervangen.